Politique de Confidentialité et Cookies

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site lesminis.fr, nous collectons les données suivantes :

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison de vos commandes
• Service après-vente
• Communication concernant vos commandes et nos services
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et nécessaires à l'exécution de nos services :

• Notre équipe interne LesMinis
• Notre hébergeur o2switch
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Nos services de livraison
• Nos partenaires marketing (ex: Brevo pour la plateforme marketing). En soumettant ce formulaire, vous acceptez que les données personnelles que vous avez fournies soient transférées à Brevo pour être traitées conformément à la politique de confidentialité de Brevo.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte
• Données de commandes : 10 ans (obligations légales et commerciales)
• Données de paiement : supprimées après la transaction sécurisée
• Factures : 10 ans (obligations légales et comptables)

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• **Droit d'accès :** Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• **Droit de rectification :** Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• **Droit à l'effacement (droit à l'oubli) :** Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• **Droit à la limitation du traitement :** Demander le gel du traitement de vos données dans certains cas.
• **Droit à la portabilité :** Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
• **Droit d'opposition :** Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour diverses raisons afin d'améliorer votre expérience de navigation et nos services :

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou pour être alerté avant leur enregistrement. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Gestion des Cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction :

• Utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) pour toutes les transactions et les zones sécurisées du site
• Hébergement de nos serveurs en France avec des mesures de sécurité physiques et logiques avancées
• Accès strictement limité aux données personnelles aux seuls employés habilités
• Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels de sécurité

9. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.