📅 Conditions de Retour
Délai
14 jours à compter de la réception du colis
État
Article inutilisé, non ouvert, dans son emballage d'origine
Frais
Frais de retour à la charge de l'acheteur
📦 Processus de Retour
- Contact préalable : Envoyez-nous un email avec les détails de votre commande
- Emballage soigné : Protégez l'article pour le transport
- Expédition avec suivi : Utilisez un mode d'envoi traçable
Adresse de Retour :
LesMinis Retour
1 rue Gustave Eiffel
11110 Coursan
France
💰 Remboursement
- Délai : remboursement sous 2 semaines après réception du retour
- Montant : prix de l'article (hors frais d'expédition initiaux)
- Mode de remboursement identique au paiement initial
⚠️ Important : Pour tout produit ouvert ou utilisé, une retenue de 30% sera appliquée pour frais de réapprovisionnement
❌ Exceptions
Ne sont pas éligibles au retour :
- Articles retournés après 14 jours
- Articles non conformes à l'état d'origine
- Cd
🔄 Politique d'Échange
Important : Nous ne proposons pas d'échange direct
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- Suivez la procédure de retour standard pour obtenir un remboursement
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⚠️ Réclamations
Délai de 48 heures après réception pour signaler :
- Produit manquant
- Produit endommagé
- Produit non conforme
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