Votre droit de rétractation : simple et rapide

Vous avez changé d’avis ou votre article ne correspond pas à vos attentes. À compter de la date de réception de votre colis, vous disposez d’un délai de 14 jours pour rendre votre article (non ouvert et dans son emballage d’origine) et faire valoir votre droit de rétractation.

Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.

Cependant nous avons rendu le processus simple, pour vous rétracter, vous pouvez passer par votre compte client, ou par le formulaire ci-dessous.

  1. Pour commencer la procédure connectez-vous
  2. Indiquez vottre email
  3. Sélectionnez la référence de votre commande dans la liste déroulante
  4. Indiquez NOM et Prénom, puis la référence de l'article que vous souhaitez retourner
  5. Valider le formulaire
  6. Attendez un retour de notre équipe

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