Votre droit de rétractation : simple et rapide

Vous avez changé d’avis ou votre article ne correspond pas à vos attentes.

À compter de la date de réception de votre colis, vous disposez d’un délai de 14 jours pour rendre votre article (non ouvert et dans son emballage d’origine) et faire valoir votre droit de rétractation.

Attention, vous devez suivre la procédure suivante pour faire valoir votre droit de rétractation, soit par courrier, soit par email.

Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.

En complétant notre formulaire de rétraction (cliquez pour télécharger): 

FORMULAIRE DE RETRACTATION

Ou en écrivant sur papier libre ou par email (merci de copier coller comme énoncé) :

  1. Par la présente, je vous notifie ma rétractation portant sur la commande ....................(indiquez votre référence de commande)

  2. Votre Nom et prénom
  3. Votre Adresse
  4. Numéro de client (disponible sur votre facture)
  5. Pour le ou les articles suivant : précisez le nom, la référence et la quantité de chaque article.
  6. Date de réception de votre colis

Vous pouvez renvoyer votre formulaire

Par courrier à :

Les Minis (retour)

1 rue Gustave Eiffel
ZA La Condamine
11110 Coursan
Ou par Email à contact@lesminis.net


Rappel important

Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.

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